In den letzten Jahren sind sowohl die technischen Anforderungen als auch die Infrastrukturkosten deutlich gestiegen. Dazu zählen:

• komplexere Sicherheits- und Systemupdates
• gesetzliche Vorgaben (z. B. Datenschutz)
• höhere Hosting- und Lizenzkosten
• steigende Anforderungen an Performance und Browserkompatibilität

Damit wir weiterhin eine sichere, stabile und zuverlässige Betreuung bieten können, ist die Anpassung notwendig.

Die Leistungen bleiben nicht nur bestehen, sondern wurden in den letzten Jahren laufend erweitert:

• häufigere und umfangreichere Sicherheitsupdates
• proaktive Überwachung & Fehlerbehebung
• laufende Performance-Optimierungen
• Aktualisierung auf neue gesetzliche und technische Standards
• garantierte Reaktionszeiten
• Sicherstellung der DSGVO-Konformität

Kurz: Wir halten die Webseite langfristig sicher, aktuell und funktional, ohne dass du dich darum kümmern musst.

Ja – jedoch für die gesetzlich vorgeschriebene Barrierefreiheit, die ein einmaliges, separates Projekt war.
Die Pflegepauschale deckt Wartung & Pflege ab, keine Neuprogrammierung oder strukturellen Umstellungen.

Wir passen die Pflegepauschale bewusst zum Jahreswechsel an, damit du die Kosten sauber ins neue Jahr einplanen kannst.

Weil sie weit über die normale Pflege hinausgeht.
Die Umsetzung betrifft:

• tiefgehende Code-Anpassungen
• strukturelle Umstellungen
• Überarbeitung von Inhalten
• technische Tests & Validierungen

Das ist ein eigenständiges, umfangreiches Projekt und kann deshalb nicht über die Pflegepauschale abgedeckt werden.

Es ist möglich, dass der Gesetzgeber weitere Pflichten einführt – beispielsweise im Bereich Datenschutz, Barrierefreiheit oder Sicherheitsstandards. Sollte das der Fall sein, prüfen wir immer zuerst, welche Maßnahmen notwendig sind und ob sie über die normale Pflege hinausgehen.

Wichtig ist uns dabei:
Wir gehen fair, transparent und verantwortungsbewusst mit zusätzlichen Anforderungen um.
Niemand wird „überrascht“ oder „übers Ohr gehauen“.

Sollten gesetzliche Änderungen kommen,

• informieren wir frühzeitig,
• erklären nachvollziehbar, was genau erforderlich ist,
• und teilen offen mit, welche Maßnahmen in der Pflege enthalten sind und welche separat abgerechnet werden müssten.

Unser Ziel ist es, dich rechtlich sicher aufzustellen – ohne unnötige Kosten oder versteckte Posten.

Die Pflegepauschale umfasst alle regelmäßigen Arbeiten, die notwendig sind, damit deine Webseite sicher, aktuell und funktional bleibt. Dazu gehören:

Enthalten sind:

• technische Wartung und laufende Systempflege
• Sicherheits- und Systemupdates
• Pflege und Überwachung der bestehenden Funktionen
• schnelle Fehlersuche & kleinere technische Korrekturen
• kleinere inhaltliche Anpassungen (z. B. Texte oder Bilder austauschen)
• regelmäßige Prüfung auf technische & rechtliche Anforderungen

Damit sorgen wir dafür, dass deine Webseite zuverlässig läuft und auf dem aktuellen Stand bleibt – ohne zusätzlichen Aufwand für dich.

Nicht enthalten sind:
Die Pflegepauschale deckt den laufenden Betrieb ab.
Wenn es um größere Veränderungen/Wünsche geht, stimmen wir diese vorher separat mit dir ab.

Dazu zählen z. B.:

• umfangreiche neue Inhalte oder komplette Designänderungen
• technische oder strukturelle Umbauten
• gesetzliche Sonderprojekte (wie z. B. Barrierefreiheit)

Wir sprechen solche Themen transparent und frühzeitig mit dir ab – so behältst du jederzeit den Überblick und hast volle Kostentransparenz.

Ja, diese sind in der Pflegepauschale enthalten.
Dazu gehören z. B.:

• kleinere Textänderungen
• Austausch von Bildern
• kleine Layout-Anpassungen im bestehenden Rahmen

Damit bleibt deine Webseite nicht nur technisch, sondern auch inhaltlich aktuell.

Für größere Umgestaltungen oder komplett neue Funktionen sprechen wir die Umsetzung vorher separat mit dir ab.
So stellen wir sicher, dass du jederzeit den Überblick behältst – und bekommst gleichzeitig volle Kostentransparenz.

Ohne regelmäßige Updates steigt das Risiko von:

• Sicherheitslücken
• Inkompatibilitäten
• Ausfällen
• schlechterer Performance
• rechtlichen Problemen (z. B. DSGVO)

Eine moderne Webseite ist wie ein Heizung: Sie läuft nur sicher, wenn sie regelmäßig gewartet wird.

Wenn die Pflege endet, können wir die Webseite technisch nicht weiter betreiben – sie wird daher offline genommen.

Der Hintergrund ist:
Unsere Webseiten laufen auf einem System, das wir kontinuierlich pflegen, aktualisieren und absichern.
Ohne diese laufende Betreuung kann das System nicht stabil und sicher betrieben werden.

Wichtig für dich:

• Die Seite bleibt nicht online
• Eine Übergabe an einen externen Anbieter ist nicht möglich, da das System technisch an unsere Infrastruktur gebunden ist.

Wenn du die Pflege irgendwann wieder aufnehmen möchten, besprechen wir gerne die Möglichkeiten einer Reaktivierung oder einer neuen Weblösung.

Nein, das ist nicht möglich.
Unsere Pflegeleistungen basieren auf einem kontinuierlich gepflegten System, das wir im Hintergrund laufend aktualisieren, absichern und technisch warten. Diese regelmäßigen Arbeiten sind Voraussetzung dafür, dass die Website stabil, sicher und funktionsfähig bleibt.

Die Inhalte, die du uns zur Verfügung gestellt hast (Texte, Bilder, Logos), gehören selbstverständlich weiterhin dir.

Weil:

• Systeme umfangreicher geworden sind
• Sicherheitsanforderungen stark gestiegen sind
• Browser und Geräte sich ständig weiterentwickeln
• DSGVO-Anforderungen regelmäßige Anpassung erfordern
• viele Plugins & Module regelmäßig neue Versionen veröffentlichen

Wir garantieren, dass wir die Webseite regelmäßig warten, pflegen und absichern.
Das reduziert Risiken erheblich – eine 100%-Garantie gibt es technisch jedoch nie.

Nein.
Wir passen die Preise nur an, wenn technische Entwicklungen oder steigende Kosten es langfristig wirklich notwendig machen.

Dabei ist uns wichtig, transparent und fair zu bleiben:
Wir kommunizieren Preisänderungen immer frühzeitig, erklären klar die Gründe und sorgen dafür, dass du jederzeit nachvollziehen kannst, wofür du bezahlst.
Unser Ziel ist es, eine langfristige und ehrliche Zusammenarbeit zu ermöglichen – ohne versteckte Kosten oder jährliche Anpassungen „aus Prinzip“.